
Technicien / Technicienne SAV
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Port, 92, Ariège, Île-de-France
Description: Vos missions Accueil & conseil : vous accueillez les clients avec professionnalisme, identifiez leurs besoins et leur proposez la solution la plus adaptée, conseil d'utilisation, location de matériel, assistance ou réparation. Diagnostic & réparation : vous réalisez le diagnostic des produits défectueux, établissez les devis, commandez les pièces détachées et effectuez les réparations en atelier. Lorsque la réparation ne peut être réalisée sur place, vous assurez l'envoi du produit chez le fournisseur ou partenaire agréé et veillez au suivi du dossier client. Prestations planifiées & minutes : vous prenez en charge des interventions d'entretien, d'affûtage ou toute autre prestation programmée ou immédiate. Gestion de la location : vous gérez le parc de matériel en location, conseillez les clients sur la prise en main des équipements et assurez le suivi et la disponibilité du matériel. Exigences: Votre profil Vous êtes un/e pro du diagnostic. Quand un client vient avec un produit en panne, vous échangez avec lui pour trouver l’origine du problème. Ensuite, pour les réparations en magasin comme chez le fournisseur, vous assurez le suivi, du devis jusqu’à la remise[...]









































